可恨的Kodak EasyShare
老顽童原创
去年五一,我买了一台柯达公司生产的DX6340型数码相机,随机带了二张光盘,其中一张是相机支持软件Kodak EasyShare的安装程序。回家后我在PC机上用它来安装联机程序,运行一半,出现故障告警:安装程序运行故障,错误号xxxxx(一串数字),请到xxxx网页查询!(大意)。我按照提示登录了柯达公司的网站,经过长时间的查找,终于找到了该错误号的解决办法:从网上再下载一个安装程序。照它的要求下载了新的安装程序后重新安装,还是不成功,出现新的错误号yyyyy。这次在柯达公司的网站上再也找不到该错误号的说明及解决办法,安装彻底失败。
晚上睡在床上总想这个问题,在安装新的安装程序时提示的安装进程很慢,是不是这个安装程序只是一个引导程序,真正的安装程序还需要边安装边从网上下载?第二天早上我五点多就起来,利用网速较快的时候进行安装,果然一举成功。一看,安装好的程序有16M之多,主要是柯达公司为用户提供的照片管理软件包,更主要的是到柯达公司网上冲印照片等商业功能。而我只需一个简单的联机程序,估计最多也就一二百K就够了。既然已经安装了也就随它去了。事后我给柯达公司发了一封电子邮件,表达了我对他们不肯提供简单联机程序和没有给出安装故障详细说明的不满,当然是石沉大海。
这次我的机器升级,主板、CPU和硬盘都换了,重新装了操作系统,当然又得安装数码相机联机程序。这次我留了心,在光盘上寻找有没有简单的联机程序,但没有找到。只好再装这个Kodak EasyShare,这次我选择了只安装联机程序的选项,但还是装了一半就出现故障告警。没办法,只好再从网上装。还好在我的老硬盘上还有上次下载的安装引导程序,再在一清早安装,只装联机程序和更新程序(不装更新程序它就不能运行联机程序)还有10M。
不知柯达公司为什么不肯为用户提供简单的联机程序?下次我再买数码相机我再也不敢买他们的产品了。